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更新时间:2021-05-01 16:00:17  | 被浏览:  

烟台展博软件科技有限公司

公司行业:企业   |   公司性质:其他    |   公司规模:20-99    

职位信息

职位类别:
行政文职/人力资源
薪资范围:
4000-5000元
学历要求:
大专
招聘人数:
3人
工作区域:
烟台


职位描述:
岗位职责:

1、受理客户售前及售后问题并给予正确及满意的答复,与客户建立良好的关系;

2、具备处理问题、安排及跟进进程、解决疑难问题的能力,***限度的提高客户满意度;

3、声音甜美、需要具备与客户电话沟通并解决售后疑难问题的能力,且沟通过程中需要有较高的灵活性及应变能力;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

5.主要解决我司平台售前、售中及售后问题,为客户很好的解决处理问题,有淘宝、天猫、京东客服经验者优先;

任职要求:

1、大专及以上学历,1-2年客户服务或销售类工作经验,具备电商客服经验者优先,条件优秀应届毕业生亦可;

2、熟练操作office办公软件,具备较好网络知识基础,普通话标注流利,打字速度快;

3、具备客户至上的服务精神,性格沉稳善于倾听,有同理心,乐观积极、反应灵敏;

4、热爱本职工作,具备一定抗压能力及稳定性,可接受调休,三天打鱼两天晒网者勿扰;

工作时间:8:30—17:30/13:00-21:00,周末双休,法定假日,客服岗位需调休以及可接受上晚班(13:00-21:00);
打电话给我时,请一定说明从实习吧看到的


   联系人:孙经理

联系方式:13325163769

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公司介绍

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