2012年8月份，也就是暑假，作为一名大学生的我利用这个闲暇时间去了一家超市实习，超市是结构最简单的企业，但是对它的经营却不能小视。因为超市是连接消费者和生产者的中间枢纽，有很重要的地位。

2012年8月在超市实习期间我了解到，超市的主要组成人员是管理者、收银员和销售员，当然还有会计和保安，但是相对来讲最主要的就是超市管理者和销售者，他们决定着超市的发展前景。作为管理者是超市的主要核心，个人要求相当高，要具备良好的经营理念和个人素质。要注重诚信，诚信是做人最根本的，一个成功优秀的管理者一定要具备诚信意识。超市属于薄利多销的行业，要在想办法留住老顾客的同时在发展新客户，顾客越多，生意也就越好，这是不变的道理。如果超市想欺骗顾客，销售一些次品但价格还是和正品一样高的话，那这个超市违背了诚信道德，也就是他的管理者违背了诚信，那等待这个超市的命运就只有关门倒闭。作为管理者在超市货物出现质量问题的时候要马上向顾客道歉，该退货的就退货，该赔偿的就赔偿，让顾客对超市的服务放心，满意。

在超市实习期间我的岗位是一名导购员，属于超市工作的一线成员了，所谓导购主要工作就是引导顾客购物。我们属于超市和顾客乃至于生产商之间的桥梁，是让消费者了解超市产品的导购员。当然，我在超市实习导购期间，经理就告诉我在给顾客导购的时候一定要讲诚信，我们的形象直接影响着顾客对超市的形象，不能为了提高销售业绩而给顾客撒谎，欺骗顾客购买。做一名优秀的导购员，一定要有强烈的自信心、道德心和良好的自我形象，这些都是一个优秀成功导购必须具备的基本素质。因为我们内心的想法，决定了我们的人品。如果心里想的是成为一名优秀的导购，那么慢慢的我们也会随着自己的思想转化成一个成功优秀的导购员。所以一定要提高自己的自信心和自我形象，时刻保持微笑，对顾客友好里面，同时，还要对自己所销售的产品信心十足，这样才能提高你的销售业绩，让顾客也满意的满足自己的需求，一举两得。

2012年8月在超市实习让我成长了，了解了超市的运营过程，丰富了我的社会阅历，提高了我的胆量，对我这个大学生来说是一次很有意义的实习经历。