一转眼，我就在超市实习两个多月了。从刚开始的什么都不懂到现在的熟练操作，我也算是经历了一番历练，通过我的努力，在实习期间我不仅学会了很多知识，还学会了很多与人沟通交流的艺术。

我在超市实习期间是负责收银任务，也就是所谓的收银员，很多人都以为超市收银是一件很简单的事情，不需要任何技术含量，如果你这么想，那么我告诉你你是多么的肤浅可笑。其实一名优秀的超市收银员是需要很高的要求的，工作也比较复杂。在实习期间，我每天都要早早的到超市开会，听领导安排今天的任务，和叮嘱该注意的细节问题，时刻提醒我们顾客是上帝，态度一定要友好，要礼貌用语，要微笑对待每一位顾客。我很认真的听取了这些要求后就上岗工作去了。

因为我是实习生，所以身边会有指导老师在旁边提点我，所以我学的很快，三天后我就能自己独立完成收银工作了，我要特别感谢指导老师对我的细心指导了。

在超市实习收银员期间，我觉得除了要做好收银工作外，对客人的服务态度也是很重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。在结账的时候，我们一定要仔细，如果发现商品标价和电脑上不符合的时候，要及时通知管理人员核实，还要积极耐心的向客人接受，并请客人耐心等待，这时候我们一定要记住微笑服务。

在实习期间，我还遇到过一个很刁蛮的客人，那时候因为是高峰期，来超市购物的人很多，我们所有的收银台都开了，但是还是你排了很长的队，有个客人就等的不耐烦了，就怪我收银慢，还说脏话辱骂我，我当时很气氛，很想骂回去，但是我忍住了，及时去找主管过来处理这件事情，很快他就把那个无理取闹的顾客请走了，当时委屈的我终于是开心了点。

现在在超市的实习结束了，这次的实习对我这名大学生来说是受益匪浅的，通过在超市实习，我学会了很多为人处事的道理，积累了很多社会经验，是一次难忘的实习经历。