英语客服实习生

更新时间:2020-05-20 21:11:53  | 被浏览:  

深圳市嘉鸿网络科技有限公司

公司行业:企业   |   公司性质:民营    |   公司规模:500-999    

职位信息

职位类别:
客户维护主管
薪资范围:
3000-4000元
学历要求:
大专
招聘人数:
10人
工作区域:
深圳


职位描述:
【任职要求】
1、大专及以上学历,英语读写熟练,英语四级,可以接受优秀 20 届应届生和 21 届实习生,能全职实习 3 个月及以上;
2、有电商客服经验者优先;
3、有亲和力,有耐心,良好的语言表达和沟通能力;
4、抗压能力强,踏实勤恳,服从上级。
【岗位职责】
1、通过邮件等渠道为客户提供售前、售中、售后专业的客户服务和技术支持;
2、跟踪订单的运输状况,按要求处理订单、跟进订单、物流查件等;
3、熟悉产品知识,及时妥善处理用户投诉,退款等,确保用户满意度,辅助提升品牌形象;
4、完成团队合作,为客户提供快捷高效的服务支持。
5、其他领导安排的任务
打电话给我时,请一定说明从实习吧看到的


   联系人:王小姐

联系方式:13500098172

温馨提示: 凡信息或电话中申明不收费,而实际以各种名目收费的都是骗子,请举报!


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公司介绍

       深圳市嘉鸿网络科技有限公司创建于 2016 年,总部位于鹏城深圳。2020 年正式成立集团,是一家 B2C 与 B2B 业务相结合的跨境电商公司,围绕“SaaS 建站+嘉鸿学院+电商三方服务+云仓平台”打造四位一体 的服务体系,逐步向跨境电商创新生态圈靠拢,现已被业界公认为是国内发展最快的跨境电商服务提供者。
公司员工超过 1000 人,在深圳、南昌、武汉、东莞等地均设有办公机构,业务辐射欧洲、美国、东南 亚等 60 多个国家和地区。
公司跨境电商出口业务主要依托于 shopify 独立站、shoppe 以及公司自建站 Xshoppy,通过整合上游 供应链、优化渠道、压缩物流、控制单价等方式,将高性价比的中国产品销往北美、欧洲、东南亚等 60 多 个国家和地区。
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