电商英语客服实习生

更新时间:2020-05-20 21:06:03  | 被浏览:  

深圳市嘉鸿网络科技有限公司

公司行业:企业   |   公司性质:民营    |   公司规模:500-999    

职位信息

职位类别:
市场营销/策划
薪资范围:
3000-4000元
学历要求:
大专
招聘人数:
10人
工作区域:
深圳


职位描述:
岗位职责:
1、处理被保账号 BC 和 DP,并能良好并有效的解决客户的客诉,减少客诉退款。
2、处理信用卡拒付,有效的提供完整的申诉资料,提高申诉成功率。
3、及时的处理客服售后登记的退款,并对退款数据金额等有敏感度,发现异常情况。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语读写熟练,英语四级,可以接受优秀 20 届应届生和 21 届实习生,能全职实习 3 个月及以上;
2、有电商客服经验者优先;3、有亲和力,有耐心,良好的语言表达和沟通能力;4、抗压能力强,踏实勤恳,服从上级。
打电话给我时,请一定说明从实习吧看到的


   联系人:王小姐

联系方式:13500098172

温馨提示: 凡信息或电话中申明不收费,而实际以各种名目收费的都是骗子,请举报!


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公司介绍

       深圳市嘉鸿网络科技有限公司创建于 2016 年,总部位于鹏城深圳。2020 年正式成立集团,是一家 B2C 与 B2B 业务相结合的跨境电商公司,围绕“SaaS 建站+嘉鸿学院+电商三方服务+云仓平台”打造四位一体 的服务体系,逐步向跨境电商创新生态圈靠拢,现已被业界公认为是国内发展最快的跨境电商服务提供者。
公司员工超过 1000 人,在深圳、南昌、武汉、东莞等地均设有办公机构,业务辐射欧洲、美国、东南 亚等 60 多个国家和地区。
公司跨境电商出口业务主要依托于 shopify 独立站、shoppe 以及公司自建站 Xshoppy,通过整合上游 供应链、优化渠道、压缩物流、控制单价等方式,将高性价比的中国产品销往北美、欧洲、东南亚等 60 多 个国家和地区。
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